Politika privatnosti

Rukovalac ličnim podacima je Zanatsko trgovinska djelatnost „LIMEKS“ Miljan Zirojević s.p. Istočna Ilidža, Ravnogorska 70, 71123 Istočno Sarajevo, Bosna i Hercegovina, email info@limeks.ba, telefon +387 65 315 460. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i, gdje je primjenjivo, Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR).

Preko sajta prikupljamo samo podatke koje nam sami dostavite i osnovne tehničke podatke potrebne za rad i zaštitu sajta.

• Kontakt obrazac: ime i prezime, naziv firme (ako ga upišete), email adresa, broj telefona (ako ga upišete), tema koja Vas zanima, naziv proizvoda ako obrazac otvorite sa stranice proizvoda, i sadržaj poruke.
• Uz svaki upit bilježimo IP adresu, vrijeme slanja i jezik sajta, radi zaštite od zloupotrebe i odgovora na Vašem jeziku.
• Zaštita obrasca: Cloudflare Turnstile obrađuje tehničke podatke o Vašem pregledaču i IP adresu da bi razlikovao ljude od automatizovanih programa. Cloudflare te podatke obrađuje kao naš obrađivač, prema svojoj politici privatnosti.
• Serverski zapisi (logovi): IP adresa, vrijeme pristupa, zatražena stranica i podaci o pregledaču, koji se čuvaju kratko i koriste isključivo za sigurnost i otklanjanje grešaka.

Podatke iz kontakt obrasca koristimo da odgovorimo na Vaš upit, pripremimo ponudu i dogovorimo isporuku, a ako do posla dođe, da ga sklopimo i izvršimo. Pravni osnov je Vaš pristanak koji dajete slanjem upita i, nakon toga, izvršenje ugovora i naš legitimni interes da vodimo poslovnu komunikaciju.

Upite čuvamo dok traje njihova obrada i najduže dvije godine od posljednje komunikacije, osim ako posao ili zakonska obaveza ne zahtijevaju duže čuvanje. Serverski zapisi brišu se automatski u kratkom roku.

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo sa trećim licima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo ovlaštene osobe u firmi i pružaoci usluga koji nam omogućavaju rad sajta: hosting, email server, Cloudflare (zaštita obrasca) i, samo ako ste dali pristanak za analitiku, Google (Google Analytics). Podatke možemo otkriti nadležnim organima kada to zakon nalaže.

Sajt koristi neophodne kolačiće i lokalno skladište pregledača za rad sajta, zaštitu obrasca i pamćenje Vaših postavki. Analitički kolačići (Google Analytics, sa anonimizacijom IP adrese) koriste se samo uz Vaš pristanak dat preko banera za kolačiće. Detalje i način upravljanja pristankom sadrži Politika kolačića.

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prigovor na obradu, kao i da povučete pristanak u svakom trenutku. Zahtjev pošaljite na info@limeks.ba. Ako smatrate da obrada nije u skladu sa propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Sajt se isporučuje preko šifrovane veze (HTTPS), a upiti se čuvaju na zaštićenom serveru sa ograničenim pristupom. Uprkos tome, nijedan prenos podataka preko interneta nije potpuno siguran, pa Vas molimo da povjerljive podatke ne šaljete preko kontakt obrasca.

Politiku možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici, sa datumom posljednje izmjene.